Política de tratamiento de datos personales

Responsable del tratamiento

Juan Camilo Peña Jiménez. Bucaramanga, Santander, Colombia. Correo: clasesmethodoc@gmail.com. WhatsApp: 316 903 5115.

Methodoc es la marca bajo la cual se ofrecen los cursos y programas descritos en este sitio. El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio y de los canales de contacto asociados es la persona indicada arriba.

Datos que se recolectan

Se recolectan únicamente los datos que el titular suministra de forma voluntaria al establecer contacto o al inscribirse en un curso: nombre y apellidos; número de teléfono y correo electrónico; institución educativa, programa académico o semestre que cursa, cuando el titular lo indica; datos de desempeño dentro del aula virtual, cuando el titular se inscribe en un curso (avance, resultados de las evaluaciones y actividad en el banco de preguntas).

No se recolectan datos sensibles. No se solicita información sobre salud, origen étnico, convicciones religiosas o políticas, ni orientación sexual.

Finalidad

Los datos se utilizan para: responder solicitudes de información y orientar sobre el curso o programa que corresponde a cada caso; gestionar la inscripción y habilitar el acceso al aula virtual; realizar el seguimiento académico y entregar la retroalimentación de las evaluaciones; expedir certificados de participación; informar sobre nuevos cursos, fechas de inicio o cambios en los programas, cuando el titular lo autorice.

Los datos no se venden, ceden ni comparten con terceros con fines comerciales.

Autorización

El titular autoriza el tratamiento de sus datos al escribir por WhatsApp o por correo para solicitar información, y al aceptar expresamente esta política durante el proceso de inscripción. La autorización puede revocarse en cualquier momento por los canales indicados en esta política.

Derechos del titular

Toda persona cuyos datos sean tratados tiene derecho a: conocer qué datos suyos se encuentran registrados; solicitar la actualización o corrección de datos inexactos o incompletos; solicitar la supresión de sus datos; revocar la autorización otorgada; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Cómo ejercer estos derechos

Las solicitudes de consulta, corrección, supresión o revocatoria se reciben en clasesmethodoc@gmail.com, indicando el nombre completo del titular y la solicitud concreta. Las consultas se atienden dentro de los diez días hábiles siguientes a su recepción y los reclamos dentro de los quince días hábiles, conforme a los plazos previstos en la Ley 1581 de 2012.

Seguridad y conservación

Se adoptan las medidas razonables para proteger la información recolectada frente a pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. Los datos se conservan mientras subsista la relación académica con el titular y durante el tiempo necesario para atender obligaciones legales; cumplido ese término, se suprimen.

Vigencia

Esta política rige a partir de su publicación y permanece vigente mientras se realice el tratamiento de los datos. Cualquier modificación se publicará en esta misma página.